Política de Envío y Entrega
En Yulbren Digital gestionamos el transporte de sus herramientas con la seriedad que su negocio requiere, asegurando que cada equipo llegue en condiciones óptimas para su uso inmediato.
Logística y Cobertura Nacional
Entendemos que el tiempo es el recurso más valioso de un emprendedor. Por ello, hemos diseñado una red de distribución que conecta nuestro centro en La Plata con cada rincón del país.
Alcance del Servicio
Realizamos envíos a toda la República Argentina a través de operadores logísticos especializados en carga industrial y comercial. Cubrimos desde grandes centros urbanos hasta localidades remotas con servicios puerta a puerta.
Costos de Envío
El valor del flete no es fijo; se calcula de forma transparente en función del peso volumétrico de las herramientas y la distancia del destino desde nuestra base en La Plata. El costo final se informa automáticamente antes de concretar el pago en el checkout, permitiéndole planificar su inversión sin sorpresas.
Plazos de Procesamiento
La agilidad es nuestra prioridad. Los pedidos se procesan y embalan en un plazo de 24 horas hábiles tras la confirmación del pago. Tenga en cuenta que los pedidos realizados durante el fin de semana o feriados se gestionan el siguiente día hábil para garantizar la correcta verificación técnica de los equipos.
Transparencia en cada kilómetro
Todos los envíos cuentan con un número de guía único. Una vez que el pedido es retirado por el transporte, enviamos un enlace de seguimiento directamente a su correo para que pueda monitorear el estado del despacho en tiempo real.
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Garantía de Recepción e Integridad
Nuestra responsabilidad no termina hasta que la herramienta está en sus manos. A continuación, detallamos los protocolos ante incidentes de entrega.
Problemas con la Entrega
Es fundamental que los datos de dirección sean exactos y que haya alguien presente para recibir. Si el transporte no logra concretar la entrega por ausencia del receptor o errores en la dirección, el paquete regresará a nuestro centro logístico en La Plata. Los costos de reenvío en estos casos correrán por cuenta del cliente, por lo que recomendamos revisar minuciosamente la información de contacto al finalizar la compra.
Integridad de la Carga
Embalamos cada herramienta con protecciones de alta resistencia diseñadas para el transporte pesado. Ante cualquier daño visible u oculto ocurrido durante el trayecto, el cliente dispone de un plazo de 48 horas tras la recepción para notificar el incidente a Yulbren Digital. Adjuntar evidencia fotográfica del embalaje y del producto nos permitirá gestionar el seguro de transporte con celeridad.
¿Tiene dudas sobre un despacho?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirle en la coordinación de entregas especiales o seguimiento de pedidos pesados.
Centro de Distribución
Av. 7 450, B1900 La PlataBuenos Aires, Argentina
Horario de Operación
Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00
Sábados: Procesamiento limitado